価値観が浸透すれば、強い企業文化をつくることができます。
今回は「価値観の醸成はどうすればできるか」を書きたいと思います。
日々の判断をしていくために重要な「価値観」
会社が成長していくためには、仕事を進化させていかなくてはなりません。
進化していく過程では、いままでを踏襲できませんので、一つ一つ新しい判断をしていく必要があります。
では何に基づいて判断していくべきでしょうか。
「特定の人」が決めていく。という方法があります。
なんでも部長に判断をしてもらう、みたいな感じです。
この方法には問題があります。
まず「常に部長に聞かなくてはならない」ので、現場が判断できず、スピードが失われます。
もっと問題なのは、「その判断が正しいかどうか」を他の人が判断できないことです。
社員全員が、「価値観に沿って」判断していくことは、効率性においても、一貫性においても非常に重要なことなのです。
価値観は浸透しているか
多くの会社は「価値観」を掲げています。
ISAOでは、5つのスピリッツ（価値観）を掲げています。
– あたらしきに挑み拓く
– じぶんの仕事を愛し誇る
– オープンにつながる
– 見えないモノをみる
– 家族的キズナ
みなさんの会社では、価値観は浸透していますか。
その価値観に基づき、会社の判断は行われているでしょうか。
数年前、不適正会計（粉飾決算）をした某大手電機メーカーが大きな話題になりました。
トップからの数字に対しての強いプレッシャーにより、現場は不正に手を染めることになりました。
皮肉にも、その会社の価値観には「適正な会計」と書いてありました。
価値観より、権力を持った人を優先してしまった結果、この会社は致命的な問題を起こすことになってしまったのです。
このように、「価値観」を掲げてはいるけれど、お飾りになっているケースは多いかもしれません。
あなたの会社はどうですか？
まずはトップが発信していく
価値観は、ホームページに書いてあるだけでは全く意味を発揮しません。
まずは、一つ一つの価値観がどのような意味なのか、トップが想いを持って語らなくてはなりません。
ISAOで言えば、最も象徴的なのは「オープンにつながる」です。
僕は事あるごとに「ISAOでは全てのことをオープンにします！」と伝え続けます。
そして「会社だけでなく、社員全員が自分の考えや、活動をオープンにしていきましょう」とみんなにも呼びかけます。
発信を積み重ねることで、社員は「会社は本気でこの価値観を守っていこうとしている」ということを感じるようになります。
それでも価値観は浸透しない！？
では発信し続ければ、それだけで価値観は浸透していくのでしょうか？
答えは半分YES、半分NOです。
発信し続ければ、価値観があることは認識され、内容も理解されやすいでしょう。
それでも浸透にはまだ不十分です。
皆がその価値観を「自分のものにしている」という状態にならなければ浸透しているとは言えないのです。
では残りの半分はどうしたらいいでしょうか。
社員全員に価値観を浸透させるには
毎日の仕事で、価値観を使って判断していくことで、一人一人が価値観を感じるようになっていきます。
判断が必要な時、自分たちの価値観に照らし合わせて考えるのです。
ISAOでいえば、ISAOスピリッツの一つである「新しきに挑み拓いているか」と常に自分たちに問いかけます。
挑戦していくことが大切なのです。
自分のことだけでなく、チームを見渡して、保守的になりそうなときがあったら「それって挑み拓いている？」と問いかけてみる。
逆に、素晴らしい挑戦を始めたときは、周りは「素晴らしい！」と反応していく。
そうすることで、「この会社は“新しきに挑み拓く”という値観を本当に大事にしているんだ」ということが身にしみて分かってくるのです。
鍵を握るのはコミュニケーションの場
こういったコミュニケーションを成立させるためには、みんなの活動を確認したり、いい活動を賞賛したりする場所が必要となります。
数人の小さなチームでは、みんな近くに座って、いつも話していれば、そういったコミュニケーションが可能です。
しかしチームが大きくなればなるほど、物理的に難しくなっていきます。
そこで、重要になってくるのが、ITツールです。
ITツールを導入する事で、一度にチーム全員に情報を共有できて、それに対していいね！やコメントで賞賛したり、議論したりすることができるようになります。
こういった場所をつくるのに適したITツールが社内SNSです。
20年前にはなかった社内SNSによって、情報を全員に同時に伝えることが可能になったのです。
さらに、情報を共有するだけでなく、チームの一人一人が自分から発信をしてコミュニケーションを活性化させることができないかと、ISAOは考えました。
個人やチームが、目標に向かって毎日の活動を共有し、その上でコミュニケーションをしていきたい。
そんな目的を持ってコミュニケーション型目標達成サービスGoalousは誕生しました。
Goalousを使って、価値観を浸透させ、強い企業文化をつくりたいと思った方は、是非お問い合わせください。
